Comment réagissez-vous lorsque les choses ne se passent pas comme vous le voulez ? Avez-vous parfois du mal à gérer les personnes difficiles et leurs réactions ? Rencontrez-vous parfois de la résistance alors que vous êtes animé des meilleures intentions ? Avez-vous du mal à confronter quelqu’un dont le comportement vous pénalise ? Vous arrive-t-il de ne pas pouvoir dire NON et de le regretter ? Vous arrive-t-il de ne pas oser demander ? Et comment réagissez lorsque vous êtes en tort ou avez commis une erreur ?
Ainsi va la vie ! Vous l’aviez remarqué, il y a toujours quelque chose qui se plait à vous mettre des bâtons dans les roues : les circonstances, les autres, et bien sur vous-même !
Les questions ci-dessus illustrent ces challenges récurrents de la vie quotidienne (que ce soit au travail ou à la maison) et reflètent plus particulièrement ceux sur lesquels achoppe la majorité de mes clients. En mes 30 ans d’expérience, ces challenges restent
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